Sports / Slot
Toàn bộ thao tác tài chính — nạp tiền, rút về ví, kiểm tra lịch sử — nằm gọn trong trang tài khoản của bạn trên keocai. Sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn phương thức phù hợp — ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa — rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Số tiền nạp sẽ phản ánh vào số dư của bạn sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các phương thức đang hoạt động cho tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi lựa chọn hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR tương ứng.
Điền số tiền theo đúng mức hiển thị trong ô nhập liệu, sau đó xác nhận từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản trên keocai được cập nhật. Lưu mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
Khi muốn rút tiền, mở mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn phương thức nhận — ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Điền đúng thông tin ví hoặc số tài khoản nhận tiền theo các trường hiển thị.
Trong trang tài khoản, chọn mục rút tiền. Hệ thống hiển thị danh sách phương thức khả dụng cho tài khoản của bạn lúc đó.
Chọn ví hoặc thẻ ghi nợ muốn nhận. Điền số ví, số tài khoản hoặc thông tin thẻ theo đúng trường được yêu cầu.
Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Hệ thống sẽ hiển thị mã yêu cầu sau khi gửi thành công.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái lệnh rút. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ kèm mã yêu cầu.
Một số thao tác — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc vượt mức nhất định — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh tài khoản.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ hoặc xác minh. Hệ thống hiển thị các bước còn thiếu và trường cần hoàn tất ngay tại đó.
Điền hoặc tải lên đúng thứ được yêu cầu trong tài khoản. Không bổ sung tài liệu ngoài danh sách hệ thống đang hỏi.
Với một số phương thức, hệ thống xác nhận ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money có trùng với thông tin tài khoản không.
Sau khi gửi, theo dõi trạng thái trong tài khoản. Lưu lại xác nhận hoặc mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ sau.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Lựa chọn khả dụng hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện giao dịch — danh sách thực tế phụ thuộc vào khu vực và loại tài khoản. Sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Ví điện tử ZaloPay — quét mã QR hoặc chuyển khoản trực tiếp qua ứng dụng. Hiển thị trong quầy nạp và rút của tài khoản.
Ví MoMo — một trong những phương thức thanh toán nội địa quen thuộc nhất. Xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng MoMo của bạn.
Viettel Money — phù hợp cho tài khoản dùng SIM Viettel. Thao tác nạp và rút theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản keocai.
Thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Điền thông tin thẻ theo đúng trường được yêu cầu trong tài khoản.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai dấu vết: một bên là lịch sử giao dịch trong ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn, một bên là mục ghi trong lịch sử tài khoản keocai. Đối chiếu hai phía giúp bạn xử lý nhanh nếu có sai lệch. Dưới đây là bốn điểm cần kiểm tra khi so sánh.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng — hiển thị trong ví và trong tài khoản keocai. Ghi lại mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất để đối chiếu khi cần.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản vẫn hiện đang xử lý, giữ nguyên và đợi thêm trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở mục lịch sử trong trang tài khoản để xem tất cả lệnh theo thứ tự thời gian. Mỗi mục hiển thị phương thức, số tiền và trạng thái tại thời điểm xử lý.
Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch từ ví và mã tham chiếu từ keocai. Ảnh chụp màn hình lệnh chuyển tiền từ ví là bằng chứng hữu ích nhất trong trường hợp cần xác minh.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác bạn kiểm soát được: địa chỉ truy cập đúng, thông tin đăng nhập riêng biệt và ví thanh toán đúng chủ sở hữu. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi muốn bạn nắm rõ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Chỉ truy cập keocai qua địa chỉ chính thức keocai. Tên miền sai hoặc đường dẫn lạ là dấu hiệu cần cảnh giác — không nhập thông tin đăng nhập vào bất kỳ trang nào khác tên miền này.
Thông tin bạn cung cấp khi xác minh tài khoản phải khớp với hồ sơ thực của bạn. Tài khoản có thông tin không nhất quán có thể bị tạm dừng giao dịch cho đến khi xác minh lại.
ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ dùng để nạp và rút phải thuộc về chính bạn. Chúng tôi không xử lý giao dịch qua ví của người khác vì lý do xác minh danh tính.
Nếu tài khoản có vấn đề hoặc giao dịch bất thường, liên hệ bộ phận hỗ trợ keocai qua kênh được đăng trên trang web. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào khác.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi thực hiện giao dịch trên keocai. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được giải quyết nhanh hơn.
Có. ZaloPay là một trong các phương thức hỗ trợ trên keocai. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền trong tài khoản — ZaloPay hiển thị ở đó nếu đang hoạt động cho tài khoản của bạn.
Giữ lại mã giao dịch từ ví và mã tham chiếu trong tài khoản keocai. Nếu sau một khoảng thời gian trạng thái vẫn là đang xử lý, liên hệ hỗ trợ và cung cấp hai mã đó để đối chiếu.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của tài khoản bạn — số tiền đó có thể khác nhau theo phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo thời gian.
Có, thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ trong mục rút tiền. Điền đúng thông tin thẻ theo trường yêu cầu và đảm bảo thẻ đứng tên bạn để tránh bị từ chối xác minh.
Một số lệnh rút yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt. Kiểm tra mục thông báo hoặc xác minh trong tài khoản. Nếu không thấy yêu cầu nào, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu của lệnh.
Yêu cầu xác minh lần đầu hiển thị trong tài khoản khi bạn mở lệnh rút. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn được hiển thị tại đó — chúng tôi không công bố danh sách cố định trước.